Introdução__________________________________________________________3

1. O conceito de personalidade e suas deformações_________________________________________ 5

2. Razões que causam deformação profissional dos policiais__________________________________________________________11

3. Formas de superar a deformação profissional entre policiais _______________________________________________________________ 19

Conclusão_________________________________________________ 24

Lista de literatura usada_______________________________________ 26

Introdução

As questões relativas à influência mútua da atividade profissional e às características pessoais de um especialista têm atraído a atenção de representantes de diversos ramos da ciência, incluindo os psicólogos, há várias décadas. Uma questão que ocupa um lugar especial é o problema da deformação profissional de um especialista, neste caso um policial.

As atividades de serviço nos diversos departamentos da corregedoria possuem características próprias. Assim, o desempenho das funções funcionais está associado ao aumento da responsabilidade dos colaboradores pelas suas ações. O serviço ocorre muitas vezes em situações de desfecho imprevisível, caracteriza-se pela definição insuficiente das funções do papel, pela sobrecarga mental e física, pela necessidade de comunicação com os mais diversos cidadãos e exige do colaborador ações decisivas e capacidade de assumir riscos. Estas especificidades da atividade profissional têm um impacto significativo nas características pessoais dos seus representantes e podem levar ao desenvolvimento do fenómeno de deformação profissional entre os agentes policiais.

Uma consequência do desenvolvimento deste fenômeno podem ser manifestações comportamentais dos colaboradores que impliquem avaliações indesejáveis ​​​​de terceiros e não coincidam com a ética profissional. Em particular, os dados estatísticos indicam que os representantes das unidades policiais cometeram frequentemente violações da lei e da disciplina oficial. Segundo dados oficiais, há um aumento no número de funcionários responsabilizados disciplinarmente por má conduta oficial. Entre os motivos para a aplicação de sanções disciplinares por violações da lei, predominam as violações das normas do Código de Processo Penal da Federação Russa, em particular, recusas infundadas de iniciar processos criminais, fatos de desonestidade no desempenho de funções oficiais e ausência do trabalho sem um bom motivo são anotados.

As estatísticas mostram também uma tendência crescente no número de violações da disciplina por parte dos funcionários dos órgãos de corregedoria, como a prática de um crime em estado de embriaguez, a perda de armas de serviço, documentos oficiais, equipamentos especiais e bens.

O Ministério Público da Federação Russa registra relatórios mensais sobre os seguintes fatos de atividades ilegais de funcionários: responsabilização administrativa ilegal, ocultação de registro de crime, uso irracional de equipamentos especiais, consumo de bebidas alcoólicas em serviço, posse ilegal de armas , abuso verbal de detidos, desvio de normas processuais para superar dificuldades, surgidas durante a investigação de crimes, etc.

Na literatura científica, tais fatos são frequentemente referidos como manifestações de deformação profissional. Entre essas manifestações estão não apenas ações ilegais de policiais e violações de disciplina, mas também algumas mudanças pessoais, como, por exemplo, o desenvolvimento de estereótipos profissionais estritos e a transferência de uma função profissional para a esfera das relações extra-oficiais. O desenvolvimento das manifestações do fenómeno em apreço é explicado pela acção de diversos motivos relacionados não só com as especificidades da actividade laboral, mas também com o nível insuficiente de competências profissionais, características do processo de socialização e outros factores.

O crescente grau de criminalização das relações socioeconómicas quotidianas, o aumento do niilismo jurídico e a queda do nível de moralidade dos cidadãos, infelizmente, incluindo os funcionários dos órgãos de corregedoria, afectam negativamente a possibilidade de uma verdadeira restauração da lei e da ordem no país. As mudanças que ocorrem com os policiais requerem atenção especial e mais atenta, pois este trabalho impõe exigências especiais em termos de moralidade e estabilidade psicológica. Pela especificidade da atuação dos policiais, existe sempre um perigo real de mudanças indesejáveis ​​​​no sistema de valores morais, na sua visão de mundo, no estado mental e físico. A totalidade dessas mudanças costuma ser chamada de deformação ou desadaptação profissional.

Este trabalho é dedicado à deformação moral profissional dos policiais.

1. O conceito de personalidade e sua deformação

Antes de considerar a questão da deformação da personalidade, devemos nos deter no próprio conceito de personalidade.

A categoria “personalidade” é multinível e multifacetada. Isto torna impossível desenvolver uma lista de receitas adequadas para resolver todas as contradições pessoais em cada situação específica de vida e profissional.

Cada pessoa, indivíduo, é uma personalidade de um ou outro nível de desenvolvimento e formação. Costumamos dizer: “fulano de tal teve sucesso como pessoa, ou não teve muito sucesso, ou nunca teve sucesso como pessoa”.

Como escreve Leontyev A. N.: “O conceito de personalidade, assim como o conceito de indivíduo, expressa a integridade do sujeito da vida; a personalidade não consiste em peças, não é um “polyptyak”. Mas uma personalidade é uma formação holística de um tipo especial... eles não nascem uma personalidade, eles se tornam uma personalidade.”

Assim, uma personalidade é entendida como um indivíduo na sua relação com os diferentes sistemas sociais, portanto a essência social e as funções sociais de uma pessoa como indivíduo são os principais critérios para a sua formação e representação num indivíduo. A verdadeira base da personalidade, neste sentido, passa a ser a totalidade dos diversos tipos de atividades que implementa e, consequentemente, as atitudes perante os seus diferentes aspectos.

Uma solução psicologicamente competente de problemas profissionais exige que o policial saiba o que ele é como pessoa e em que nível de desenvolvimento a pessoa lhe parece objeto de sua influência.

Um indivíduo pode ser considerado uma personalidade madura, tanto mais provável quanto mais amplo for o seu leque de conhecimentos sobre a realidade, que atua como um sistema de conceitos científicos e leis da natureza, da sociedade, da formação e do desenvolvimento do homem. É óbvio que a amplitude dos horizontes de uma pessoa é determinada pelo nível de desenvolvimento de seus processos cognitivos mentais (atenção, percepção, pensamento, imaginação) e pela esfera emocional-volitiva, pela capacidade de controlar-se inteligentemente (vontade), especialmente em situações extremas.

A capacidade de perceber o próprio “eu”, a introspecção e a autoestima é uma característica qualitativa do psiquismo humano como indivíduo, portador de consciência. Naturalmente, a personalidade de uma pessoa será apresentada de forma mais vívida, quanto mais desenvolvida for essa habilidade. Se, no contexto do exposto, falamos da autoconsciência profissional de um policial, ou seja, nível do seu desenvolvimento pessoal e profissional, então este se concretiza na sua capacidade e vontade de se questionar: “Quem sou eu na minha profissão, o que me motiva no meu trabalho, qual a diferença entre as relações que estabeleço com sociedade e outras pessoas no âmbito da sua profissão, de todas as outras relações, outras profissões?

Sabe-se que a formação e o desenvolvimento da personalidade dependem de fatores naturais e sociais, do grau de envolvimento da pessoa no trabalho, do nível de escolaridade e formação. Se uma pessoa está ciente da necessidade de desenvolvimento proposital de bens pessoais, então podemos falar sobre autoeducação.

A autoeducação da personalidade pode ser definida como a atividade de uma pessoa com o objetivo de mudar sua personalidade. A autoeducação, assim como a educação, tem uma orientação social e em diferentes condições sociais pode adquirir um significado positivo ou negativo (por exemplo, no processo de autoeducação podem formar-se qualidades negativas: hipocrisia, arrogância, bajulação, etc.).

O autoaperfeiçoamento pessoal é o cultivo consciente de qualidades positivas e socialmente valorizadas. Ao se aprimorar, buscando o ideal, a pessoa adquire novas oportunidades tanto de autogestão quanto de influência sobre os outros. Como a vida não pára, alcançar o sucesso pessoal nas atividades profissionais é impensável sem muito trabalho para melhorar a própria personalidade. Como disse o confessor ortodoxo Serafim de Sarov: “Salve-se e milhares ao seu redor serão salvos”.

Atualmente, quase ninguém duvida da necessidade e dos benefícios óbvios da capacidade de uma pessoa administrar de forma independente seu estado mental, especialmente em situações extremas. Porém, muitas vezes as pessoas rejeitam essa necessidade – seja por dificuldades em adquirir tal habilidade, seja por preguiça. Isto também se aplica aos policiais. Apesar de a estabilidade emocional dos policiais ser geralmente superior à da maioria das pessoas, o que se deve à rigorosa seleção profissional médica e mental, eles devem melhorar como indivíduos.

Escalar o caminho da perfeição está ao alcance de todos, e cada pessoa deve compreender que estagnar em um lugar e não buscar o autoaperfeiçoamento é um crime contra si mesmo.

Melhorar o potencial psicológico dos agentes policiais é especialmente importante agora, em condições de corrupção crescente, de corrosão de vários estratos da sociedade, de atitudes cínicas e de distorção das orientações de valores, de estreitamento do âmbito das necessidades a um nível exclusivamente de consumo e de aumento da criminalidade. Os policiais são obrigados a ter um potencial psicológico capaz de resistir à sua deformação pessoal e profissional.

Além disso, sabe-se que mesmo uma pessoa fisicamente saudável e treinada, que vivencia constantemente sobrecarga emocional, pode perder o controle sobre seus sentimentos, o que leva à perda de energia, estreitamento da consciência e concentração exclusivamente nos fatores geradores de estresse. Como resultado, é possível uma desorganização completa do comportamento, o que pode levar a pessoa ao pânico e levar à exaustão emocional. Para evitar tais colapsos, é necessário desenvolver a capacidade de manter o equilíbrio, a “disciplina dos sentimentos” e o autocontrole em qualquer situação. Isso pode ser alcançado por meio de um trabalho diário e de longo prazo sobre si mesmo no modo de autorregulação mental.

A necessidade de autodesenvolvimento pessoal dos funcionários da corregedoria é indiscutível, uma vez que só uma personalidade forte é capaz de resistir aos inúmeros problemas e dificuldades encontrados na aplicação da lei. Infelizmente, muitas vezes observamos um certo ceticismo e uma espécie de preguiça espiritual no trabalho sobre si mesmo, na “criação da própria personalidade”, livre do estreito interesse egoísta, da visão de mundo como critério “absoluto” para os fenômenos da vida. Isto leva muitos policiais, por um lado, à destruição mental e, consequentemente, à perda da saúde física, e por outro, a todo tipo de deformações profissionais e morais.

Deformado profissionalmente vem do latim deformatio, que significa “distorção, desfiguração”, e sem dúvida tem uma conotação negativa.

A deformação profissional é um fenômeno que acompanha objetivamente o desenvolvimento de uma pessoa na sua atividade profissional, caso ela não se trabalhe todos os dias. Ao contrário de outras profissões, onde a deformação de um trabalhador não “lança sombra” sobre os seus colegas e não nivela o valor social do seu trabalho, na actividade de um agente da lei este fenómeno tem consequências mais graves. Aqui, os erros de uma pessoa são personificados na consciência pública como uma deficiência de todos os funcionários, dando origem ao estereótipo correspondente - “todo mundo lá é assim”.

As especificidades da atuação dos encarregados da aplicação da lei contêm elementos de impacto negativo na personalidade do trabalhador e contribuem para uma crise na esfera motivacional da profissão, diminuição de objetivos e interesses profissionalmente significativos, perda de satisfação com o serviço, uma constante sensação de cansaço físico e vazio emocional e, como consequência, aumento do número de doenças psicossomáticas e somáticas. O resultado disso é muitas vezes uma violação da lei, da disciplina oficial e dos padrões profissionais e éticos. Isso ocorre quando o funcionário não possui um nível suficiente de estabilidade psicológica e moral, o que leva ao desenvolvimento de deformações profissionais.

Consequentemente, a deformação profissional da personalidade é entendida como o processo e resultado de mudanças negativas na personalidade sob a influência do ambiente em que são realizadas suas atividades de vida, caracterizadas por diversos graus ou níveis de manifestação e levando a comportamentos inadequados e perda de capacidade profissional. competência.

Para considerar esse fenômeno, são utilizadas as seguintes características: velocidade, profundidade, latitude.

Tipos de deformação: deformação profissional, deformação oficial, deformação por privação.

A taxa de deformação é individual para cada pessoa e depende das características de cada indivíduo. Convencionalmente, acredita-se que a taxa de deformação aumenta após cinco anos de serviço, com deformação mais profunda após dez anos.

A profundidade da deformação caracteriza as mudanças negativas desde o estágio inicial até a manifestação de todo o complexo de inadequação socioprofissional do indivíduo.

A amplitude da deformação mostra a presença de mudanças negativas em todas as esferas da personalidade: intelectual, moral, emocional e volitiva.

Deformação profissional adequada devido à influência direta do ambiente criminoso. Ela se manifesta da seguinte forma:

Uso de expressões obscenas na comunicação com colegas e presidiários;

Uso de gírias e palavrões;

Atitude desdenhosa, depreciativa e hostil para com colegas e presidiários;

Comportamento baseado na humilhação moral e física da dignidade humana;

Perda de sensibilidade ao luto humano, às feridas morais e psicológicas.

Deformação do trabalho pelo fato de os funcionários serem investidos de autoridade em relação aos objetos de sua influência. A deformação do trabalho se manifesta da seguinte forma:

Sensação de poder ilimitado;

O desejo de suprimir a vontade, humilhar a dignidade de outra pessoa;

Intolerância às opiniões e críticas dos outros;

Falta de autocrítica;

Reverência, servilismo;

Falta de relações comerciais amigáveis ​​entre vários serviços e departamentos.

Deformação de privação expressa-se na substituição de necessidades insatisfeitas por outras, cuja satisfação é mais acessível, como, por exemplo, o lugar dos valores espirituais é ocupado pelos valores materiais ou pelo álcool.

Em geral, a deformação profissional provoca uma mudança no desenvolvimento das qualidades mentais de um policial em direção à sua inadequação profissional: distorção da esfera de interesses, surgimento de um sentimento de infalibilidade pessoal devido à superestimação do conhecimento e da experiência, pensamento estereotipado , preconceito acusatório, corrupção, etc.

Portanto, o primeiro e muito importante passo no caminho do autodesenvolvimento pessoal, incluindo o aumento da cultura da autoconsciência, é o processo de autoconhecimento por parte do corregedor de sua personalidade com base no conhecimento de padrões e princípios psicológicos, conteúdo e características dos processos, estados e propriedades mentais cognitivos, emocionais e volitivos.

Como se costuma dizer, para derrotar o inimigo é preciso conhecê-lo de vista. Portanto, passemos agora ao estudo das causas da deformação profissional.

A deformação profissional é, em geral, a transferência das qualidades e competências profissionais de uma pessoa para a vida quotidiana. Os exemplos de deformação profissional são numerosos e podem ser listados indefinidamente.

Cada um de nós passa a maior parte da vida no trabalho e, inconscientemente, transferimos algumas habilidades e hábitos profissionais para a vida pessoal. É por meio dessa deformação que se pode determinar o que uma pessoa faz na vida. Afinal, você deve admitir que se encontrar no caminho uma pessoa que constantemente indica o que e como fazer certo, você involuntariamente decidirá que ela é professora. E você considerará um amigo que está tentando resolver seus problemas pessoais como psicólogo. A partir de tudo isso, forma-se o conceito de deformação profissional.

Deformação da personalidade profissional

A deformação da personalidade profissional é uma mudança na percepção dos estereótipos de personalidade, dos métodos de comunicação, do comportamento e também do caráter, que ocorre sob a influência de uma atividade profissional prolongada. Quais profissões são mais suscetíveis à deformação da personalidade profissional? Em primeiro lugar, trata-se de representantes das profissões cujo trabalho está relacionado com pessoas - gestores, trabalhadores de pessoal, psicólogos, professores e funcionários. Os trabalhadores das esferas médica e militar, bem como os empregados de serviços especiais, são um pouco menos suscetíveis à deformação da personalidade profissional.

A deformação profissional dos colaboradores pode ser estável ou episódica, positiva ou negativa, e também ter caráter superficial ou global. Via de regra, ela se manifesta não apenas no comportamento e no jargão, mas também na aparência de uma pessoa.

Tipos de deformação profissional

1. As deformações profissionais gerais são deformações características dos trabalhadores de uma determinada profissão. Por exemplo, os agentes responsáveis ​​pela aplicação da lei são caracterizados pela síndrome da “percepção associal”, na qual cada pessoa é vista como um potencial violador;
2. Deformações profissionais especiais – estas deformações surgem no processo de especialização. Por exemplo, um advogado tem desenvoltura, um procurador tem capacidade de promotor;
3. As deformações tipológicas profissionais são tipos de deformações associadas à imposição de determinadas características psicológicas ao indivíduo, que se refletem na estrutura da atividade profissional;
4. As deformações individuais são deformações características de trabalhadores de diversas profissões. São causadas pelo desenvolvimento excessivo de qualidades profissionais, que posteriormente levam ao surgimento de superqualidades, como, por exemplo, fanatismo pelo trabalho e superresponsabilidade.

Prevenção da deformação profissional

A prevenção da deformação profissional inclui uma série de medidas preventivas destinadas a identificar os pré-requisitos para a deformação e a sua eliminação atempada. Para não sucumbir à deformação moral profissional, comece a dominar as técnicas de controle mental, tente não se prender a padrões e estereótipos. Procure pensar e agir de acordo com a situação com base nas condições imediatas, esquecendo-se dos modelos.

Ao longo da sua vida profissional, o colaborador desenvolve qualidades que são exigidas no seu âmbito laboral, o que ajuda a melhorar a sua personalidade. No entanto, o desempenho prolongado do mesmo trabalho muitas vezes altera as qualidades mentais de uma pessoa, deixando uma marca negativa em sua estrutura neurocerebral e no comportamento em geral. As qualidades que não são exigidas nas atividades profissionais desaparecem e as mais utilizadas no processo de trabalho são distorcidas. Os atos profissionais praticados por uma pessoa a distorcem de forma repetida e abrangente. Duração, especificidade, dificuldade de adaptação são as circunstâncias sob a influência das quais ocorre a deformação profissional.

Impactos negativos e positivos

A resposta ao que é a deformação profissional é a seguinte: é uma alteração das propriedades pessoais sob a influência do desempenho prolongado das funções profissionais. As pessoas cujas atividades envolvem comunicação interpessoal regular (trabalhadores do comércio, médicos, etc.) são as mais propensas a isso.A deformação da personalidade profissional se expressa no fato de o empregado passar a transferir as questões do trabalho para o cotidiano e a família. Certos comportamentos são utilizados entre entes queridos e amigos e se tornam causa de mal-entendidos e conflitos, agravando as relações interpessoais.

As consequências da deformação profissional são apresentadas a seguir.

• Processo reduzido de reestruturação da personalidade. Uma pessoa com um determinado tipo de trabalho deixa de procurar formas alternativas de resolver os problemas que surgiram. As qualidades exigidas no trabalho transformam-se em carácter e tornam-se parte do comportamento: um contabilista pode verificar cuidadosamente as despesas diárias, um médico pode exigir uma higiene rigorosa e um artista de sucesso pode exigir atenção e auto-adoração em circunstâncias não relacionadas com o trabalho.
• Formação de uma abordagem mecânica de trabalho em vez de criativa. A deformação da personalidade profissional pode levar à deterioração da qualidade do trabalho executado.
• Esgotamento pessoal. Quando uma pessoa está constantemente imersa no trabalho, isso se torna desinteressante para ela. Esse comportamento é típico de trabalhadores que há muito tempo não conseguem subir na carreira.
• Às vezes, as deformidades podem ter um efeito positivo em uma pessoa, uma vez que certas habilidades profissionais às vezes ajudam na vida cotidiana. É importante que o indivíduo seja capaz de manter a linha entre o trabalho e a vida cotidiana.

Tipos

As deformações ocupacionais são divididas nos seguintes tipos.

• Mudanças fisiológicas. Isso significa atrofia de órgãos impróprios para o trabalho ou aumento de estruturas teciduais e transformação de órgãos necessários ao desempenho das atividades profissionais. Exemplos são doenças do sistema músculo-esquelético em pessoas que trabalham em frente ao computador, problemas de garganta em professores e pele delicada e sensível das mãos em trabalhadores que não realizam trabalho físico.
• Deformação de estilo e imagem. A profissão de uma pessoa afeta direta ou indiretamente o estilo de roupa, penteado e acessórios usados. A atividade pessoal também afeta a postura, os modos e a marcha. É possível observar o andar oscilante dos marinheiros e a postura endireitada dos militares. A deformação também deixa marcas na fala de uma pessoa, expressa pela pronúncia específica das palavras, uso frequente de termos e frases construtivas.
• Deformação mental. Representantes da mesma especialidade costumam ser semelhantes nas propriedades exigidas para uma determinada profissão. No processo de desenvolvimento profissional, intensifica-se a semelhança e ao mesmo tempo a diferença com pessoas de outra especialidade. Na comunicação, um médico pode avaliar a saúde do interlocutor, um especialista em culinária pode aconselhar receitas e comentar guloseimas. A deformação mental estimula o aumento da importância subjetiva da especialidade do trabalhador.

As deformações da personalidade profissional são:

• profissional geral, característico dos colaboradores de determinadas áreas;
• especial, formado por especialistas específicos;
• típico, pelas especificidades psicológicas do trabalho;
• deformação individual profissional, manifestada em determinada pessoa de qualquer especialidade e causada pelo rápido desenvolvimento de competências.

A deformação pessoal profissional em alguns pode ser revelada por agressões irracionais e autoestima inflada, em outros - indiferença, em outros - diminuição das qualidades profissionais.

As mudanças no psiquismo estão associadas ao caráter da pessoa, às vivências de conflitos, crises e tensões psicológicas, à insatisfação com o meio social e às relações pessoais e à redução da produtividade de sua atividade laboral.

Riscos de ocorrência

Acredita-se que a deformação profissional se desenvolve pelo fato de o funcionário se habituar apenas a um determinado papel social e não poder ir além dele. Nesse caso, especialistas da área de psicologia registram mudanças de personalidade. A pessoa deixa de sentir a fronteira entre o trabalho e a vida pessoal e continua a cumprir as suas funções em casa. Avaliar o grau de deformação profissional da própria pessoa é quase impossível, pois exige introspecção e um exame crítico do próprio comportamento desde o exterior. Em tal situação, os entes queridos e as pessoas ao seu redor devem ajudar.

O risco de deformação pode ser previsto com base em certas circunstâncias:

• existe o medo de perder o contato normal com os colegas, o trabalho e as competências profissionais;
• os temas da conversa reduzem-se à discussão de problemas da atividade laboral;
• as conquistas e o sucesso estão associados apenas à atividade laboral;
• as relações pessoais são limitadas, há contato apenas com colegas;
• a expressão das emoções é suprimida e a expressão das emoções por parte dos colegas não é percebida;
• a conversa com essa pessoa assemelha-se à comunicação com um médico, investigador ou professor (dependendo da profissão), pois a pessoa transfere a terminologia profissional da comunicação para a vida cotidiana;
• os interesses desta pessoa limitam-se apenas às atividades da sua área profissional;
• todos os entes queridos e parentes são percebidos como parte do trabalho.

Formas de manifestação

A consideração do problema a partir de exemplos específicos permite determinar as manifestações de mudanças no psiquismo humano em decorrência da deformação profissional.

Para os professores, o problema manifesta-se no facto de começarem a procurar falhas no trabalho dos alunos e a tornarem-se exigentes. No círculo familiar, eles continuam a observar o comportamento e as atividades dos outros, avaliando-os mentalmente. Gradualmente, eles começam a avaliar as ações e o comportamento de estranhos que podem encontrar na rua.

O designer pode entrar na conversa até de estranhos e começar a fazer perguntas profissionais ou recomendar algo. Ele pode discutir com outra pessoa, explicar os meandros dos diferentes estilos, aconselhar como escolher o mobiliário certo para um apartamento, etc.

A deformidade em trabalhadores médicos é detectada avaliando automaticamente a saúde de uma pessoa ao encontrá-la na rua ou ao apertar a mão. Ele pode procurar sintomas de uma suposta doença ao observar tosse, pele pálida, fazer perguntas, compilar mentalmente a história de um amigo. Depois de fazer perguntas, ele começa a dar conselhos e recomenda fazer exames.

Quando se observa deformação em um estilista, sua manifestação é seu olhar avaliador, com o qual determina o gosto, o estilo e as falhas na aparência de um conhecido ou mesmo de um transeunte aleatório. Ele pode transformar mentalmente uma pessoa ao seu gosto, e também sugerir em voz alta que ela mude sua imagem, se vista no estilo que achar mais adequado ou não use determinado produto cosmético.

Causas

O desenvolvimento profissional de um colaborador não pode deixar de ser acompanhado de um desenvolvimento pessoal contínuo. Mas com o tempo, ocorre a estabilização. Os especialistas chamam essas fases de estágios de estagnação profissional. Ocorre quando um funcionário atinge determinados patamares em um determinado ramo de atividade, mas tem que realizar um trabalho monótono por meio de técnicas monótonas. Com o tempo, a estagnação passa a ser causa de deformação: o indivíduo fica tão apegado à sua especialidade que só consegue cumprir esse papel na sociedade.

Os seguintes fatos podem servir de condições para a formação da deformação profissional.

• Atos monótonos que levam o funcionário a um traço psicológico. Uma pessoa terá grande dificuldade em se adaptar às novas exigências se as circunstâncias mudarem.
• Motivação para escolher uma especialidade. Pode ser o desejo de adquirir determinado status social e poder, desde que a pessoa não atinja o objetivo pretendido.
• Expectativas elevadas no início da atividade profissional, que não se justificam durante o período de serviço.

Sob a influência desses fatores, o indivíduo passa a manifestar deformações profissionais. A seguir estão os motivos de sua manifestação:

• estresse, nervosismo excessivo;
• fadiga resultante de muitos anos de trabalho;
• trabalho estereotipado;
• relutância em continuar trabalhando nesta área por consciência da escolha errada da especialidade: para alguns, a compreensão vem logo após a entrada no trabalho, para outros leva anos;
• falta de compreensão dos objetivos da atividade laboral;
• mudanças relacionadas à idade: na juventude, a escolha da especialidade atendia às necessidades do indivíduo, com o passar do tempo, a execução do trabalho passou a ser automática;
• conflitos na equipe, violações de normas disciplinares;
• dedicar-se a uma especialidade com absoluta falta de compreensão dos méritos dos colegas;
• autoconfiança excessiva;
• impossibilidade de crescimento profissional futuro.

Os motivos podem ser muitos mais, cada um deles pode residir tanto na profissão escolhida como nas qualidades pessoais do indivíduo, ou seja, ter um caráter individual.

Correção

Para evitar o desenvolvimento de deformações, suas primeiras manifestações devem ser percebidas em tempo hábil e eliminadas.

Você precisa começar verificando de forma independente quanta deformação se manifesta. Recomenda-se fazer testes com os quais uma pessoa possa descobrir quais papéis sociais ela precisa prestar mais atenção, quais aspectos da atividade social precisam de mais tempo. Isso permite analisar de forma independente a sua própria condição e descobrir quais qualidades faltam para se enquadrar plenamente na vida cotidiana, quais áreas da vida foram esquecidas, deixadas de lado pelo trabalho.

Existem também opções de recuperação;

• realização de treinamentos voltados ao crescimento pessoal e profissional;
• aumentar a consciência sócio-psicológica;
• fazer cursos de formação avançada e subir na carreira;
• identificação independente de problemas e desenvolvimento de mecanismos pessoais para sua correção;
• autocorreção de mudanças profissionais e ajuste de qualidades próprias;
• medidas preventivas para desajustes profissionais de funcionário com pouca experiência.

A resolução adequada e correta das dificuldades profissionais contribuirá para o desenvolvimento da personalidade, evitando a ocorrência de deformações.

14 451 0 Você já percebeu com seus familiares, amigos ou colegas que às vezes esquecem que não estão no trabalho? Existem entre os seus entes queridos que, mesmo nas situações normais da vida, se comportam como se estivessem no trabalho: como professor, como psicólogo, como comandante de unidade militar? Acho que quase todo mundo pode dar esses exemplos. Tal comportamento humano nas condições normais de vida é causado pela deformação profissional, que mais frequentemente causa danos do que benefícios. Você pergunta qual é o benefício disso? Por exemplo, ex-militares são excelentes empresários. Sua resiliência e força de caráter, resistência, disciplina, firmeza na tomada de decisões - todas essas qualidades ajudam nos difíceis negócios modernos. Assim, o problema da deformação da personalidade profissional: causas, tipos, fatores, consequências e prevenção.

A deformação profissional ocorre em representantes de muitas profissões, entre as quais é mais comum ver pessoas que, em serviço, trabalham constantemente com um grande número de pessoas - médicos, professores, militares, psicólogos, gestores nas mais diversas áreas.

Na piada acima, o fotógrafo começou a tirar o casaco diante das câmeras, mas como a deformidade se manifesta nos outros? O militar passa a comandar em casa, não fazendo distinção entre um pelotão de soldados e sua família, o professor passa a dar aulas não só às crianças da escola, mas também aos vizinhos, fazendo comentários a eles em qualquer ocasião. De onde vêm as razões para esse comportamento? Na verdade, essas pessoas podem desejar se comportar normalmente, mas algumas simplesmente têm medo de mudar, enquanto outras não conseguem admitir para si mesmas que estão decepcionadas com sua profissão.

Entre os motivos da deformação estão cargas pesadas, condições específicas de trabalho, monotonia de funções, regulamentações rígidas e constantes confrontos com problemas de estranhos.

Segundo psicólogos, a deformação profissional se desenvolve a partir da identidade profissional, quando a pessoa fica tão acostumada a apenas um papel social que não consegue sair dele. Ele se torna o executor de suas funções não só no trabalho, mas também em casa. É simplesmente difícil avaliar o nível de sua deformação profissional, pois isso exige a capacidade de se olhar de fora e da forma mais crítica possível. Para uma opinião objetiva, os psicólogos aconselham recorrer a um ente querido.

A deformação já está próxima se:

• seus entes queridos estão cada vez mais lhe dizendo que você é difícil de lidar;
• Muitas vezes dizem que uma conversa com você lembra uma conversa com um psicólogo/professor/investigador/advogado/médico - você transfere a linguagem profissional de comunicação para a vida cotidiana;
• seu círculo de conhecidos consiste quase inteiramente de colegas;
• todas as suas conversas, mais cedo ou mais tarde, se resumem a questões de trabalho;
• você está interessado apenas no que se refere à sua profissão;
• você percebe seus conhecidos como objeto de seu trabalho;
• você exclui você e seus colegas de demonstrar emoções e experiências em um ambiente de trabalho;
• você associa seu sucesso exclusivamente às suas atividades profissionais;
• você tem medo de perder seu emprego, profissão, colegas.

Como se manifesta a deformação profissional?

Como a deformação se manifesta? Vamos dar alguns exemplos.

Professor. A deformação do professor reside no fato de que com o tempo ele passa a procurar artificialmente os erros no trabalho dos alunos e a encontrar falhas. Em casa, ele continua avaliando as ações de familiares, parentes e conhecidos, atribuindo-lhes classificações (mesmo que as classificações sejam dadas mentalmente!). Chega a avaliar as ações de estranhos que simplesmente o encontram na rua: avalia a aceitabilidade de seu comportamento e fica indignado com sua falta de educação.

Gerente de agência de viagens. Uma manifestação de deformação em um representante dessa profissão é que, assim que ouve a história de alguém sobre uma viagem realizada ou planejada, ele começa a fazer perguntas puramente profissionais e a dar as mesmas recomendações. É assim: qual rota você voou, o que você acha do aeroporto desta cidade, em que temporada você está planejando suas férias, por que escolheu este país, o que você acha daquele hotel, etc.

Doutor. A deformação profissional do médico reside no fato de ele já começar “automaticamente” a avaliar a saúde de uma pessoa, mesmo apertando a mão: imediatamente nota o pulso, a temperatura e a umidade da palma da mão. Ele começa a buscar conexões entre a aparência do interlocutor e doenças, dá conselhos como: você não está bem, está com olheiras, precisa ir fazer um exame, etc.

E assim em qualquer outra profissão. Um profissional de marketing pode avaliar cada comercial que encontra enquanto assiste TV, um psicólogo tentará envolver seu interlocutor em uma conversa para se aprofundar em seus problemas (embora o interlocutor não precise disso), um programador irá constantemente algoritmotizar até mesmo o processo mais simples.

Causas da deformação profissional

Muitos anos de atividade profissional simplesmente não podem ser acompanhados de contínua
desenvolvimento profissional do indivíduo. Períodos de estabilização, quando você praticamente não se move para lugar nenhum, são inevitáveis. No início da sua jornada profissional esses períodos são de curta duração, depois começam a se tornar cada vez mais longos, chegando a um ano ou mais. Nesses casos, esses períodos já são classificados pelos psicólogos como períodos de estagnação profissional do indivíduo. A estagnação ocorre mesmo quando o nível de sua atividade é bastante alto, mas seu trabalho é realizado de forma estereotipada, utilizando as mesmas técnicas. A estagnação adicional leva à deformação, quando uma pessoa já está tão atolada em sua profissão que não consegue voltar - ela só pode desempenhar esse papel na sociedade.

Os pré-requisitos para deformação são :

• funções e ações monótonas que acabam levando uma pessoa a uma barreira psicológica: será difícil para ele se adaptar se se encontrar em novas condições;
• ênfase nos motivos para escolher uma profissão: pode ser o desejo de provar a própria importância, adquirir um determinado status social ou alcançar poder;
• super expectativas no início da atividade profissional, que acabam por não corresponder à realidade.

Esses fatores são apenas pré-requisitos que acabarão por levar à deformação profissional do funcionário.

As principais razões para o seu desenvolvimento são :

• relutância em trabalhar nesta área - alguns entendem que este trabalho não é para eles de imediato, outros levam anos;
• cansaço profissional que se acumula ao longo de anos de trabalho;
• mudanças relacionadas à idade - na sua juventude esta profissão era adequada para você, mas agora você desempenha suas funções automaticamente, embora seus objetivos tenham mudado com a idade;
• falta de compreensão dos objetivos do seu trabalho;
• monotonia – trabalho monótono constante;
• sobrecarga com funções oficiais;
• alta autoconfiança;
• alto nível de nervosismo, fadiga;
• estresse constante;
• disciplina imprópria;
• dar tudo de si no trabalho enquanto seus colegas não reconhecem seus méritos;
• tensão, conflitos entre colegas;
• falta de condições de expressão, quando a criatividade e novas ideias são rejeitadas sem discussão;
• impossibilidade de formação contínua, formação avançada, crescimento profissional.

As causas da deformação em uma determinada pessoa podem ser um pouco diferentes - cada um de nós é individual. Os motivos comuns incluem monotonia do trabalho, funções monótonas, altos níveis de estresse, fadiga e cansaço profissional.

Tipos de deformação profissional

As mudanças na personalidade de uma pessoa em decorrência da deformação profissional são divididas em quatro tipos:

1. Profissional geral – mudanças características de um funcionário de uma determinada profissão (por exemplo, um policial considera todas as pessoas que encontra como possíveis criminosos);
2. Especial – deformações que surgem num funcionário de uma determinada especialização (por exemplo, a desenvoltura dos advogados, que lhes é tão necessária no seu trabalho);
3. Tipológico profissional – mudanças associadas à imposição de certas características psicológicas do trabalho à personalidade (por exemplo, a capacidade de lidar com uma multidão para um gestor de empresa);
4. Individual – deformações que podem surgir num representante de qualquer profissão e são causadas pelo desenvolvimento ativo de qualidades profissionais (por exemplo, um sentido de responsabilidade acrescida pode ser característico de um trabalhador de qualquer profissão).

Consequências da deformação

A deformação profissional pode ser útil e causar sérios problemas.

Vamos começar com os benefícios. Às vezes, a deformação é realmente útil, porque algumas habilidades puramente profissionais podem ser muito úteis na vida cotidiana. Por exemplo, uma pessoa que ocupa o cargo de chefe pode usar suas habilidades para organizar um evento familiar. O médico sempre sabe prestar os primeiros socorros. O principal é não esquecer a fronteira entre trabalho e vida. Você pode incluir brevemente um trabalhador profissional em circunstâncias normais, mas apenas por um curto período de tempo.

Consequências negativas a deformação é muito maior:

• Sensação de deleite administrativo - quando uma pessoa que recebeu uma posição mais ou menos significativa menospreza as pessoas ao seu redor;
• Esgotamento emocional - quando o trabalho absorve tanto que a barreira de proteção psicológica cai, a pessoa se esgota e não vê o sentido da vida;
• Erosão gerencial – quando, como resultado da deformação, um gestor se transforma em um tirano ineficaz e rápido em matar;
• Diminuição da adaptabilidade pessoal - quando a pessoa não busca novidades em sua profissão;
• Deterioração das relações com outras pessoas - quando os padrões de comunicação no trabalho são transferidos para a vida cotidiana.

Para evitar tais consequências de deformação, é necessário perceber a tempo os primeiros sinais e eliminá-los. Como o problema é de natureza psicológica, todas as suas causas estão dentro de nós e, portanto, somente nós mesmos podemos superá-lo.

Prevenção da deformação profissional

Comece verificando por si mesmo o quanto da deformação se manifesta em você. Recomendamos o uso de dois métodos:

Técnica nº 1: responda à pergunta “quem sou eu?” por si mesmo. Deve haver pelo menos 10 respostas, anote cada uma delas em um pedaço de papel. Então, para cada resposta, apresente três definições de “o que sou eu?” As definições não devem ser repetidas. Você gravou? Agora vamos analisar o que foi gravado. O que está faltando na lista? Quais funções você não levou em consideração porque o número delas é limitado a 10, mas elas são importantes para você? Eles são mais importantes do que os papéis que você escreveu? Se for mais importante, então são esses papéis sociais (esposa, namorada, mãe, tagarela, etc.) que vale a pena prestar atenção. Analise também as características com as quais você se descreveu em cada função.

Técnica nº 2: desenhe um círculo e separe dele um setor que reflita o escopo de suas funções como funcionário. O resto do círculo foi dividido entre os demais interesses. Agora analise quais volumes você gostaria de aumentar? Devido a quais setores? Aqui está a resposta para a questão de quais áreas da sua vida você praticamente esqueceu, deixando-as de lado com o trabalho.

Para evitar deformações profissionais, realize esse autodiagnóstico com mais frequência e siga também as seguintes recomendações:

• Desenvolva sua capacidade de autocrítica;
• Procure estar aberto a novos conhecimentos e novas experiências;
• Lembre-se de descansar e relaxar;
• Saia da sua zona de conforto;
• Procure reduzir o nível de custos emocionais no seu trabalho;
• Manter sono e nutrição adequados, praticar exercícios;
• Participar de projetos fora do padrão no trabalho;
• Ative sua vida social, comunique-se com amigos, faça novas amizades;
• Trabalhe com pessoas de outras profissões e interesses, desenvolva-se de forma diversificada.

A deformação profissional é acompanhada de desconforto psicológico, tensões constantes, conflitos e crises. A resolução bem-sucedida e oportuna de dificuldades profissionais permitirá que você se desenvolva ainda mais como indivíduo e como profissional em sua área. Além disso, ao prevenir as manifestações de deformação profissional, você se livrará delas.

No próximo vídeo você verá um exemplo claro de deformação da personalidade profissional.

A deformação ocupacional é um distúrbio da psique humana quando fatores externos exercem regularmente forte pressão, levando à destruição de qualidades e percepções pessoais. Neste artigo falaremos sobre os principais motivos que causam a deformação profissional, e também examinaremos mais de perto esse fenômeno, a partir de exemplos de funcionários da polícia, da saúde e da educação.

O que é isso

A deformação ocupacional é uma estrutura pessoal que se desenvolve gradativamente. O principal motivo do surgimento da PDL (deformação da personalidade profissional) é a especificidade e a área de atuação. Nesse caso, a violação leva a uma mudança em todos os fatores, como comportamento, comunicação, percepção, características e priorização.

Causas

Segundo as estatísticas, os indivíduos que dedicaram as suas vidas à saúde, ao serviço militar e público e à pedagogia encontram o PEP. Vejamos os principais motivos que causam a deformação da personalidade profissional:

Sinais de deformação ocupacional

A deformação ocupacional é um período em que a pessoa perde todo o interesse pela sua atividade laboral. As pessoas chamam esse fenômeno simplesmente de esgotamento profissional.

Vejamos um exemplo: por falta de condições de trabalho, redução de salários, demissões, multas e aumento do expediente, um especialista pode chegar sistematicamente atrasado ao trabalho e ser rude com os clientes (pacientes, escolares, subordinados).

Memorando para o chefe: como prevenir

A distorção ocupacional é um estado mental de uma pessoa, portanto o empregador deve compreender que, na maioria das vezes, suas ações podem levar à distorção cognitiva. É importante fazer a prevenção para não causar nojo e ódio tanto ao trabalho quanto ao próprio patrão.

Em primeiro lugar, o líder deve reconsiderar o seu comportamento. Exceder a autoridade ou, inversamente, a falta de disciplina pode levar ao PDL. Você também precisa realizar uma análise minuciosa que dirá se os funcionários têm tempo para concluir todas as tarefas ou se é necessário contratar mais profissionais.

Não se esqueça dos eventos. A pesquisa comprovou que a realização regular de eventos e competições corporativas melhora o moral, tem efeito motivador e une a equipe.

Como lidar sozinho com a deformação profissional

Um ambiente agressivo pode levar ao desenvolvimento de transtornos mentais, por isso é importante agir ao primeiro sinal. Em primeiro lugar, faça uma pequena pausa - férias ou fim de semana por sua conta. Talvez sintomas como fadiga, irritabilidade e apatia sejam apenas mais um excesso de trabalho. Nesse caso, o descanso deve ser completo: não se deve tirar folga para evitar deformações profissionais, mas ao mesmo tempo dedicar todo o seu tempo livre às tarefas domésticas. Deixe a limpeza, a cozinha e a construção para outra pessoa, ou deixe para tempos melhores.

A pessoa deve entender por que começa a se esgotar. A principal razão são as difíceis condições de trabalho. No século 21, há muitas opções que oferecem rendimentos dignos e com melhores condições. Via de regra, muitas pessoas não conseguem desistir por um motivo: falta de autoconfiança. A baixa autoestima também afeta o desenvolvimento da deformação profissional, portanto, ao fazer uma análise, é preciso ser o mais honesto possível consigo mesmo.

A deformação ocupacional dos trabalhadores da saúde é um fenômeno comum que os psicólogos encontram. Em particular, o PDL aplica-se a quem trabalha em cirurgia, cuidados intensivos, ambulância, oncologia e morgue. Os profissionais de saúde são pessoas que, a contragosto, deixam passar por si todas as histórias dos pacientes. Juntamente com condições de trabalho difíceis e baixos salários, desenvolve-se a destruição psicológica.

Prevenção. Perceba a simples verdade de que não somos capazes de ajudar absolutamente todos. Portanto, vale a pena se preocupar e se culpar pelo fato de a medicina ainda não ter avançado o suficiente para curar absolutamente todas as doenças? É preciso entender também que trabalhar 7 dias por semana, de 13 a 17 horas por dia é o caminho certo para a deformação profissional. Aprenda a valorizar seu trabalho árduo e o esforço que você faz para concluir as tarefas atribuídas aos colegas enquanto gasta horas extras não remuneradas.

A deformação ocupacional dos professores, tal como dos trabalhadores da saúde, é um fenómeno bastante comum. E isso não é surpreendente, porque na Rússia o trabalho de especialistas na área de educação e saúde não é recompensado com salários decentes. Os professores estão frequentemente sujeitos a pressões de colegas e superiores. Todas as horas extras são praticamente não remuneradas e os padrões de trabalho aumentam a cada ano.

Prevenção. Você não deve abusar do poder se for um funcionário mais profissional e experiente. Você não deve transferir seu trabalho e atribuições para professores mais jovens que estão ansiosos para ensinar e desenvolver mentes frágeis de crianças. É importante valorizar o seu trabalho e perceber que trabalhar pela alimentação e pagar pelos serviços públicos levará, mais cedo ou mais tarde, ao desenvolvimento da PEP.

A deformação profissional dos policiais afeta negativamente o trabalho de todo o departamento e de todo o sistema de aplicação da lei. O cientista P. Sorokin descobriu que os indivíduos que interagem regularmente com um grande número de pessoas são suscetíveis ao esgotamento profissional. A razão é simples: ocorre sobrecarga emocional, onde situações estressantes regulares levam à distorção cognitiva. A principal característica deste fenômeno é que a deformação profissional afeta absolutamente todos os agentes da lei.

Prevenção. Não é de surpreender que, devido a um local de trabalho mais rígido, o policial se torne menos empático e se torne mais insensível e agressivo ao longo do tempo. Isso leva a uma diminuição da motivação e da energia, e surge a apatia. Precisamos de aprender a desenvolver imunidade profissional, o que nos permitiria responder de forma mais adequada a todas as situações de conflito. Procure mudar o clima psicológico do seu departamento, e para isso você precisa se desenvolver constantemente, aprimorar suas habilidades e buscar o crescimento na carreira.

A estrutura de deformação profissional entre os funcionários do sistema correcional é semelhante ao esgotamento entre os policiais. No entanto, primeiro você precisa descobrir de quem estamos falando. O sistema penal é um sistema penal que inclui funcionários de centros de detenção provisória, autoridades judiciais e outras organizações governamentais.

Prevenção. É importante que os colaboradores sigam rigorosamente o Código do Trabalho e compreendam os seus direitos, responsabilidades e deveres no local de trabalho. Ao mesmo tempo, tal como na polícia, devem desenvolver imunidade profissional. Mas a gestão também desempenha um papel importante nisso. Eles devem motivar seus funcionários, ao mesmo tempo que são competentes e justos.

Finalmente

Cada pessoa, para evitar o desenvolvimento de deformações da personalidade profissional, deve estar ciente de que a sua atitude para com o trabalho afetará posteriormente o seu estado mental. É importante compreender quais tarefas são confiadas aos seus ombros e seguir rigorosamente esses princípios. Ao mesmo tempo, esteja sempre pronto para a mudança e perceba que a escravidão foi abolida há muito tempo e que trabalhar apenas para comer é errado.

Faça manutenção preventiva regular - pelo menos 2 a 4 vezes por ano. A saber: não se esqueça do autodesenvolvimento, visite centros espirituais e culturais, não trabalhe demais e dê-se a oportunidade de descansar, seja rigoroso e gentil consigo mesmo. Perceba-se como pessoa e desenvolva-se. Direcione sua energia para as áreas da vida que lhe trazem a menor alegria. Para isso, você pode ler livros, não se esquecer da saúde, abrir mão de coisas desnecessárias, poder dizer “não” e aprimorar suas habilidades. Caso contrário, a deformação profissional se tornará um verdadeiro problema para você, impedindo-o de levar uma vida plena.